物（wù）流质量在不同的物流过程中，具（jù）有不（bú）同的内涵。在进口物流服务（wù）中，物流质（zhì）量体现为（wéi）货物（wù）完好、温度控制、卸货（huò）准确度和交接（jiē）单据质（zhì）量等方面。

　　1、货物（wù）完好

　　货物完（wán）好是进口物（wù）流（liú）服务质量基本的体现（xiàn）。由于在行驶过程中的异常情况多发，如（rú）紧急刹（shā）车、天气恶劣、急速转弯（wān）等，导（dǎo）致运输（shū）过程（chéng）中（zhōng）货物破损时有发生。尽（jìn）可（kě）能减少货物在运输过（guò）程中（zhōng）的（de）破（pò）损，是每个运输公司不得（dé）不面对（duì）的挑（tiāo）战（zhàn）。科学的（de）管理和必要的防护措施，可以在（zài）一定程（chéng）度（dù）上起到防范（fàn）作用。这（zhè）些措施有时需要增加一（yī）些（xiē）成本，但由此带来的货损（sǔn）减低，通（tōng）常（cháng）能产生更大的收益。故而，采（cǎi）取适当的（de）防护措施减少货物破损，对减低进口物流（liú）服务成本具（jù）有积极意义。

　　2、交接（jiē）单（dān）据质量（liàng）

　　当配（pèi）送企业与零售终（zhōng）端进行货物交接（jiē）时，通常伴随着单据确认。进口物流服务根（gēn）据不同的交接流（liú）程，单据的形式和内容（róng）不尽相同。交接单（dān）据的质量，既会影响交接的效率（lǜ），也会影响零售终端（duān）收货之后的货物（wù）清查（chá），应当引起足够（gòu）的重视。

　　3、温（wēn）度控制

　　低温类别的零售商品，进（jìn）口物（wù）流服（fú）务进行温度控制（zhì）。如低温牛奶普（pǔ）遍的温（wēn）度要求为2~6C，速冻水（shuǐ）饺则（zé）要求在-18℃的环境中进行运输。对于低（dī）温商品而言，温度（dù）控制的优劣，是反映物流质量的（de）重要窗（chuāng）口。商（shāng）品的温度控制存（cún）在多种方式，不（bú）同（tóng）的控制（zhì）方式所（suǒ）增加的配送（sòng）成本各不（bú）相同。笼统（tǒng）地说，在其他条件不变的情况下，与常温商（shāng）品相比，低温商品的配（pèi）送成本更高。

　　进口物流服务（wù）物流质量的（de）提高（gāo），有利于（yú）商品损耗的减（jiǎn）低、物流效率的提高、配送（sòng）形象（xiàng）的改善，虽（suī）然（rán）涉及一定投入，但往（wǎng）往收益颇丰。